Оплата
Быстрая и безопасная оплата через сайт. Без комиссии. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ЮKassa с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA, Mastercard.После оформления заказа и оплаты на ваш e-mail придет письмо от нас. Бронирование и доставка осуществляются при полной оплате товаров.
Доставка
Стоимость доставки по России фиксированная - 380 руб.При заказе от 2000 р. доставка бесплатная.
1. Почта России
При оформлении заказа можно выбрать доставку Почтой России.Для отслеживания посылки на сайте Почты России вы получите трек-номер на e-mail, указанный при оформлении заказа
Пожалуйста, проверяйте на сайте почты ожидаемую дату доставки и нахождение вашего заказа по трек-номеру.
Отследить
Если письмо с трек-номером не пришло, проверьте папку "Спам".
Срок хранения заказа 7 дней с момента поступления в почтовое отделение.
2. Boxberry
При оформлении заказа можно выбрать доставку Boxberry и удобный пункт для забора вашего заказа.Пожалуйста, проверяйте на сайте почты ожидаемую дату доставки и нахождение вашего заказа по трек-номеру.
Отследить
Если письмо с трек-номером не пришло, проверьте папку "Спам".
Срок хранения заказа 7 дней с момента поступления в пункт выдачи.
3. СДЭК
При оформлении заказа можно выбрать доставку СДЭК и удобный пункт для забора вашего заказа.Пожалуйста, проверяйте на сайте почты ожидаемую дату доставки и нахождение вашего заказа по трек-номеру.
Отследить
Если письмо с трек-номером не пришло, проверьте папку "Спам".
Срок хранения заказа 7 дней с момента поступления в пункт выдачи.
Доставка в страны СНГ и в другие страны
Согласовывается индивидуально. Напишите нам, пожалуйста, через он-лайн консультант или в сообщения в социальных сетях для оформления заказа и расчета стоимости доставки.Срок хранения заказа и его продление
При выборе способа доставки обратите внимание на срок хранения посылки.Если по каким-либо причинам вы не успеваете получить заказ в установленный срок, то срок хранения следует самостоятельно продлить.
На сайте Boxberry это можно сделать в личном кабинете.
Подробнее
Для продления срока хранения на Почте вам нужно обратиться в отделение с заявлением.
Подробнее
При отправке вашего заказа компаний СДЭК продлить срок хранения возможно только с нашей стороны. Свяжитесь с нами и мы постараемся вам помочь.
Пожалуйста, отнеситесь с вниманием к этой информации и забирайте посылки вовремя. Если вы не забрали посылку в установленный срок, она вернется к нам.
Для повторной отправки вам необходимо оплатить почтовые расходы на повторную пересылку по тарифам почтовых служб и затраты на возврат.
Дополнительная информация
1. Разница оттенков
Цвет изделий в реальности может отличаться от того, что вы видите на экране. Цветопередача мониторов ноутбуков, компьютеров, экранов смартфонов у всех настроена по-разному. Стеклянные изделия также отражают оттенки того, что вокруг. Учитывайте это при заказе, пожалуйста.2. Отправка товара
Отправка заказов осуществляется в течении 2-5 дней. Начиная с осени срок отправки увеличивается и может составлять до 2ух недель и более в зависимости от загруженности производства. Рекомендуем позаботиться о покупках заранее.Также учитывайте срок доставки заказа выбранной почтовой службой.
3. Разница рисунков на изделиях ручной росписи
Изделия ручной росписи уникальны тем, что их не повторить в 100 % точности. Рисунок на вашем изделии может незначительно отличаться от того, что на фото.4. Персональный заказ
Для индивидуального заказа напишите на почту hello@proxima-shop.ru Тема: Заявка на индивидуальный заказ от _____ (ФИО/ИП/ООО).В теле письма опишите какое изделие необходимо: эскиз или подробное описание, размеры, к какому числу необходимо выполнить изделие.
Персональный заказ принимается в работу при предварительной оплате 100% от стоимости изделия.
Заказы исполняются согласно срокам, оговоренным в личной переписке.
В случае отказа от покупки изделия, выполненного по Вашему заказу, но еще не отправленному, стоимость предоплаты не возвращается.
5. Упаковка
Все изделия упаковываются тщательно и профессионально. Мы заботим о том, чтобы изделия пришли к вам целыми и невредимыми. А риски повреждения при доставке берем на себя. Смотрите ГарантииЕсли у вас возникли вопросы по оплате, доставке, изделиям:
напишите в чат на сайте (знак вопроса справа внизу)
в мессенджер Whatsapp/ Telegram +7 951 728 9645
или на почту hello@proxima-shop.ru
